楽天市場の「KAKO SHOP」で注文したツイステのぬいぐるみやマスコットなどのキャンセルが相次いでおり、ツイッターで悲鳴が上がっている。
楽天KAKO SHOPのツイステぬいぐるみキャンセルに怒りの声
おいおい、KAKOShop大丈夫なのかなメーカーキャンセル初なんだが。 pic.twitter.com/IZQhD66pH7
— 助六 (@tama11go) November 20, 2020
これは、KAKO SHOPでツイステグッズを注文した人に届くメール。在庫管理に不備があり、11月31日以降の発送ができないため、注文をキャンセルするとのこと。お詫びとして、一人につき楽天スーパーポイント200ポイントを付与するという。
しかし、メールにはどの商品をキャンセルしたのか書かれておらず、同じ文面のメールが大量に届いているそうだ。注文分届いていると思われたが、メール数と合わないとの声もみられた。
今回キャンセルされたのは11月31日以降のぬいぐるみやマスコットなどで、20日発売の「エクストラ寮服マスコット」は運送業者から発送完了のメールが来たので大丈夫ではないかという情報もある。
【11/20 10時スタート予定！】
ディズニー#ツイステッドワンダーランド エクストラ寮服マスコット
『〜スカラビア寮＆ポムフィオーレ寮〜』
『〜イグニハイド寮＆ディアソムニア寮〜』#ツイステ よりEXぬいぐるみが登場✨(サイズ約10cm)※お一人様1種につき5個まで#とるモ #オンラインクレーン pic.twitter.com/0OsO0DHYbk
— 「とるモ」公式アカウント (@torumo_jp) November 19, 2020
突然のキャンセル祭りに
業者なのに何してんのかなって思いました
もう２度と使わん
なぜ今更……てかもっと早めに教えてよ
せめてキャンセルした商品名くらい教えてくれ。
など怒りの声が殺到している。
▼ツイステ・プライズグッズの販売スケジュール
プライズ品💡
【11月】
寮服マス
制服ぬいhttps://t.co/haAEF3MMcK【12月】
運動着マスhttps://t.co/XYd4QNR016【1月】
制服ぬい
運動着マスhttps://t.co/bWSTMQ7py8【2月】
運動着ぬい
寝そべり
実験着マスhttps://t.co/Ldolqe0zt0【3月】
2月と同じで寮違いhttps://t.co/YrBFZ5yjDz— ツイステ【TWST】情報・グッズ (@twst_wond) November 13, 2020