株式会社アニメイトが８日、アニメイト店員により、客のポイントを無断で不正利用したという事実が判明したとして、謝罪した。
アニメイトポイントの不正使用の件について、ツイッターユーザーの１人が犯行手口を明らかにした。
アニメイト店員によるポイント不正利用の手口
▼株式会社アニメイトの謝罪文
▼犯行手口
▼今後の対応
このユーザー以外にも、あすかさん@8_ask_19やハルナさん@izayamidorimaも被害に遭っている。
あすかさんは、アニメイト店員にカード番号を控えられ、他店舗で18000ポイントほど不正利用されたと告白。その件で、本部から電話にて謝罪されたが、「もう不信感しかない」しかないと話した。
一方、ハルナさんは告発ツイートを削除。アニメイトやその店舗が悪いと言いたいわけではなく、ポイントについては気を付けてほしいと思い呟いたところ、書き方が悪かったため悪いように捉えられてしまったとして、謝罪した。
この話題に対し、ネット上では以下のようなコメントが寄せられている。
「アニメイト使いたくなくなる」
「アニメイトのポイント不正使い込みとか最近のグッズの中抜き万引きとか商品を勝手に開けてのサーチ行為とかオタクってそんなに犯罪者多いの？」
「約8年間で9万ポイントくらい溜まってるから、使われたら…」
「懲戒解雇っていってもバイト店員だろうし、その店員にしてみれば大したダメージになってない感じだね。また別の似たようなポイントシステムのあるお店で不正してそう」
「私ぢゃ絶対ポイント減ってても気づかないわw 確認なんて一度もしたことないwww」
「被害者さんを叩いてたのはもしや加害者ご本人説」
「アニメイトの客層って一部かなり厄介なイメージあるけど、よく不正する度胸があったな」
「めっちゃ怖いな気をつけよって思ったけどそもそも高い買い物できるまでポイント貯めずにすぐ使うわ」
アニメイトポイントを不正利用した店舗は「池袋本店」！？
▼被害者の1人・あすかさんがアニメイト池袋本店と暴露。不正店員の見当もついているらしい
メイト池袋本店は頻繁に利用してるわけじゃないし、不正利用された時期から逆算して考えるとどこの売り場の店員だったか見当つく。
— あ す か (@8_ask_19) 2017年12月8日
▼アニメイト池袋本店のツイッター。現時点で謝罪等はツイートされていない
