【悲報】セブンペイにnanacoからチャージ→ポイント消滅の不具合発生

  • 2019.07.05
  • IT
【悲報】セブンペイにnanacoからチャージ→ポイント消滅の不具合発生

約900人が、登録したクレジットカードなどを第三者に不正利用されたセブンペイに新たな問題が発生している。複数のツイッターユーザーによると、nanacoカードからチャージするとシステムエラーが発生し、ポイントだけ消滅してしまうというのだ。これに関して、セブンはコメントしていない。

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セブンペイに新たな問題!nanacoからチャージするとポイントだけ消滅する不具合発生

セブンペイでは

・クレジットカード/デビットカード

・セブン銀行(デビットカード)

・セブン銀行ATM

・nanacoポイント

・現金

の方法でチャージできたが、不正アクセスを受け、クレジットカードとデビットカードからのチャージを停止。さらにほどなくして、すべてのチャージが停止となった。

セブンペイにチャージしたnanacoポイントは原則、戻すことはできない


セブンペイ公式HPより

今回の不具合について、セブンはコメントしていない。ホームページ上の「よくある質問」には、セブンペイでエラー画面が出た場合、チャットオペレーターへ問い合わせするよう書かれていた。対応してくれるかどうかは分からないが、被害にあった人はダメ元で駆け込んでみてはどうだろうか。

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nanacoのポイント還元率200円/1ポイントが大不評!

・セブンは4月4日、nanaco決済時のnanacoポイント付与率を現状の1.0%から0.5%となることを発表
⇒今年6月までは100円/1ポイント、7月以降は200円/1ポイントの改悪

・セブンペイでの決済でもnanacoポイントが付与され、10月31日まで200円で2ポイントの1%還元キャンペーンが実施

しかし、あまりの微妙さにネットでは大不評である。

▼詫び100円/2ポイントにしろ!という声も

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